kundeservice

  • Sum av aktivitet 27
  • Siste aktivitet
  • Medlem siden
  • Følger 0 brukere
  • Følges av 0 brukere
  • Stemmer 0
  • Abonnementer 15

Aktivitetsoversikt

Siste aktivitet fra kundeservice
  • kundeservice opprettet en artikkel,

    Hvorfor er ikke alle bøker tilgjengelige for lån?

    Det kan være flere grunner til at en bok ikke er tilgjengelig, de vanligste er:   1. Biblioteket ikke har flere lisenser igjen av boka. De må kjøpe en ny lisens for at boka skal bli tilgjengelig fo...

  • kundeservice opprettet en artikkel,

    Hva er pin-koden til lånekortet mitt?

    Pin-koden til lånekortet fikk du av biblioteket da du fikk lånekort. Dersom du ikke har koden din må du ta kontakt med biblioteket ditt.  

  • kundeservice opprettet en artikkel,

    Hva betyr hovedbibliotek?

    Hvis du er tilknyttet flere bibliotek med ditt nasjonale lånekort kan du velge et hovedbibliotek i appen. Valg av hovedbibliotek har ingen betydning for utvalget av bøker, du får låne fra alle bibl...

  • kundeservice opprettet en artikkel,

    Ønsk en bok

    Hvis en bok ikke er tilgjengelig på ditt bibliotek kan du velge «Ønsk bok». Dette vil hjelpe biblioteket med å vite hva dere som lånere ønsker å lese, slik at de kan vurdere å kjøpe inn den aktuel...

  • kundeservice opprettet en artikkel,

    Legge til bøker i huskeliste

    Du kan legge til bøker i huskeliste ved å trykke på huskelistesymbolet som kommer opp når du ser på en bok. Huskelisten din finner du under menyvalget «Hjem».   

  • kundeservice opprettet en artikkel,

    Logge inn med Feide

    Hvis kommunen din eller den videregående skolen din har aktivert for Feide-innlogging kan du logge inn med Feide-informasjonen din og sette i gang med å låne bøker.    Når du logger inn via Feide t...

  • kundeservice opprettet en artikkel,

    Fornye lån

    For å fornye et lån trykker du på blyantikonet til høyre på hyllen «Dine lån». Du vil da se en hvit sirkel med tre hvite prikker på omslaget til boken. Trykk på sirkelen og velg “Forny”. Merk at de...

  • kundeservice opprettet en artikkel,

    Hva er forskjellen på å reservere og ønske en bok?

    Du kan reservere en bok når du er garantert å få låne den på et senere tidspunkt. En ønskebok kan vi ikke garantere at du får tilgang til å låne, men biblioteket ditt kan følge med på hvilke bøker ...

  • kundeservice opprettet en artikkel,

    Levere inn bok

    For å levere inn en bok trykker du på blyantikonet øverst til høyre på hyllen “Mine lån”. Du vil  da se en hvit sirkel med tre prikker på omslaget til boka. Trykk på sirkelen og velg “Lever  tilbak...

  • kundeservice opprettet en artikkel,

    Fornye lån

    For å fornye et lån trykker du på blyantikonet til høyre på hyllen «Dine lån». Du vil da se en hvit sirkel med tre hvite prikker på omslaget til boken. Trykk på sirkelen og velg “Forny”. Merk at de...