kundeservice

Du kan reservere en bok når du er garantert å få låne den på et senere tidspunkt. Du vil få opp et kønummer over bøker du har reservert.Det er ikke garantert at du får bøker du viser interesse for....

Hvis du har mistet alt innhold under "Hjem" i appen når du logger inn, kan det tyde på at du har brukt en annen innlogging enn du pleier. Eventuelt har du opprettet en ny bruker uten å være klar ov...

De fleste bibliotek har en begrensning på antall bøker og/eller lydbøker du kan låne/reservere i løpet av en 30-dagersperiode.  Begrensningene gjelder altså ikke per kalendermåned, men over en 30-d...

Av økonomiske årsaker har de fleste bibliotek en begrensning på antall e-bøker og/eller lydbøker til utlån.   Beskjeden "Vis interesse" får du hvis biblioteket ikke har flere lisenser på den aktuel...

For å kunne endre innstillingene i appen må du først trykke på din profil øverst i høyre hjørne (avatar eller dine initialer). Trykk deretter på tannhjulet i øverste høyre hjørne.    Under "Innst...

Appen BookBites er felles for folkebibliotekene og skolene. Bøkene som hører til skoleabonnementet ligger i bokhyllene i appen. Hvis biblioteket i din kommune har åpnet for innlogging med Feide, el...

Har du alltid drømt om grønt hår og briller? Da kan du lage din egen avatar og bruke denne som profilbilde i BookBites.    Slik lager du avataren din: 1. Gå til "Min profil" ved å trykke på navneik...

De vanligste årsakene til at du ikke får lagt til biblioteket ditt i BookBites er:  Feil pinkode Feil lånekortnummer. De fleste lånekort starter med N00 (null-null). At du er registrert som gjeste...

Hvis du er tilknyttet flere bibliotek med ditt nasjonale lånekort, kan du velge et hovedbibliotek i appen. Valg av hovedbibliotek har ingen betydning for utvalget av bøker, du får låne fra alle bib...

For å legge til flere bibliotek i appen må lånekortet ditt være tilknyttet disse. De fleste bibliotek krever fysisk oppmøte for å gi denne tilgangen. Dersom du har knyttet deg til et nytt bibliotek...